Qu’est-ce qu’un Programme Manager ?

Comme promis, chez E-Pay Space, nous nous engageons à vous donner les moyens de comprendre les termes clés de l’industrie FinTech. Notre dernier blog abordait la définition de FinTech et les raisons pour lesquelles il est essentiel de maîtriser ce marché complexe. Si vous l’avez manqué, vous pouvez toujours le consulter ici. 

Grâce à la FinTech, nous sommes aujourd’hui capables de :

● Mieux gérer les opérations financières avec des technologies plus avancées
● Garantir la rapidité, l’efficacité et la transparence
● Améliorer l’expérience du client (la clé de voûte du succès de toute entreprise)

Toutefois, pour atteindre tous ces objectifs, vous allez sûrement avoir besoin d’un Programme Manager.

Comme son nom l’indique, un Programme Manager gère un programme. Il s’occupe plus précisément de la relation entre les différents acteurs de la chaîne de paiement, en l’occurrence les banques, le réseau et les processeurs. Dans nos prochains articles, nous présenterons chacun de ces acteurs en détail. Considérez le Programme Manager comme un chef d’orchestre, son objectif principal est de maintenir le rythme du projet dans les délais prévus tout en préservant l’harmonie entre les différentes parties.

● Pour créer et fournir une solution de paiement sur mesure, clé en main de bout en bout
● Pour mettre en place une solution technologique intégrée et personnalisée
● Pour prendre en charge le traitement des litiges et la protection contre la fraude

Prenons l’exemple de Patrick, un entrepreneur qui a créé sa startup de service livraison à domicile. Au niveau des dépenses de son entreprise, Patrick perdait beaucoup de temps en gérant les services et les plateformes permettant de payer ses livreurs, ses partenaires, ses charges, encaisser les paiements de ses clients… Pour assurer une expérience fluide, tant au niveau de son entreprise que de ses partenaires, Patrick a décidé de se tourner vers l’offre EPS Business pour obtenir des cartes de paiements virtuelles et régler ses fournisseurs. Ce n’est pas tout, puisqu’avec cette offre d’E-Pay Space, il a pu développer un programme de paiement pour fidéliser ses clients. Grâce à son programme manager, Patrick a gagné du temps et de l’énergie avec une solution de paiement personnalisée et adaptée à ses usages.

● Un Programme Manager recherche et engage les différents fournisseurs
● Il a déjà établi des relations avec divers partenaires de la chaîne de valeur des paiements (de l’émetteur de la carte, au réseau de paiement, au fabricant de la carte et aux banques pour le règlement)
● Il est spécialisé dans les API (Application Programming Interface) de paiement, au cas où vous souhaiteriez créer votre propre application mobile ou utiliser une solution technologique en marque blanche déjà construite pour votre programme.

Vous avez un plan de paiement ? Un programme de cartes à lancer ? Une idée financière mais vous ne savez pas vraiment où commencer ? Ou êtes-vous simplement à la recherche de cartes professionnelles prépayées pour vos salariés ? Chez E-Pay Space, nous nous occupons méticuleusement d’étudier la faisabilité votre projet. Nous prenons en charge tout l’aspect technique (recherche du bon BIN sponsor, mise en place des réseaux de cartes, assurance…) afin que vous puissiez gagner du temps et augmenter votre chiffre d’affaires. Avec E-Pay Space, vous avez accès à une protection juridique interne, à une solution personnalisée associée à un service de suivi et de conseil approfondi, le tout à des tarifs compétitifs.